CHÍNH SÁCH MUA HÀNG
Kính chào Quý khách hàng!
Công ty TNHH Hồng Khải Nguyễn xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách hàng đã và đang quan tâm, sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty chúng tôi. Hồng Khải Nguyễn cam kết hoạt động kinh doanh và thương mại điện tử tuân thủ đúng các quy định của pháp luật Việt Nam.
Để đảm bảo quyền lợi cho chính mình, Quý khách vui lòng đọc kỹ những quy định thuộc Chính sách mua hàng này trước khi tiến hành giao dịch.
Lưu ý: Tùy vào từng thời điểm và điều kiện thực tế, Công ty TNHH Hồng Khải Nguyễn có thể điều chỉnh các quy định trong chính sách này. Chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng thường xuyên truy cập website www.xetaithung.com hoặc liên hệ trực tiếp để cập nhật thông tin mới nhất.
I. QUY TRÌNH MUA HÀNG
1. Tư vấn:
Khi Quý khách đến trực tiếp showroom của Công ty TNHH Hồng Khải Nguyễn (tại địa chỉ 195 Lê Hồng Phong, P.Phú Lợi, Tp.Thủ Dầu Một, Bình Dương), gọi vào số Hotline: 0906.375.455, gửi yêu cầu hỗ trợ qua website www.xetaithung.com hoặc các kênh liên lạc khác của công ty, đội ngũ nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ trực tiếp tư vấn và giới thiệu sản phẩm. Các thông tin chi tiết về thương hiệu, loại xe, thông số kỹ thuật, giá bán, chương trình khuyến mãi (nếu có), chính sách bảo hành… sẽ được cung cấp đầy đủ và rõ ràng.
2. Đặt hàng:
Sau khi đã lựa chọn được sản phẩm xe tải phù hợp với nhu cầu, Quý khách sẽ tiến hành đặt hàng với Công ty TNHH Hồng Khải Nguyễn. Việc đặt hàng có thể được thực hiện bằng cách liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh đang tư vấn hoặc đến trực tiếp showroom. Các thỏa thuận ban đầu về sản phẩm và giá cả sẽ được ghi nhận.
3. Ký kết hợp đồng:
Sau khi thống nhất các điều khoản đặt hàng, Công ty TNHH Hồng Khải Nguyễn sẽ soạn thảo Hợp đồng mua bán. Chúng tôi sẽ mời Quý khách đến trực tiếp văn phòng công ty để ký kết, hoặc nhân viên kinh doanh có thể sắp xếp đến địa điểm thuận tiện cho Quý khách (theo thỏa thuận) để hoàn tất thủ tục ký hợp đồng.
4. Thanh toán:
Sau khi Hợp đồng mua bán được ký kết hợp lệ bởi cả hai bên, Quý khách hàng sẽ tiến hành thanh toán cho công ty theo các phương thức (tiền mặt, chuyển khoản, giải ngân từ ngân hàng nếu mua trả góp) và lịch trình thanh toán đã được quy định rõ ràng trong các điều khoản của hợp đồng. Vui lòng tham khảo thêm Chính sách thanh toán của chúng tôi.
5. Giao hàng:
Sau khi Quý khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán đầy đủ theo đúng hợp đồng, Công ty TNHH Hồng Khải Nguyễn sẽ chuẩn bị xe và tiến hành các thủ tục cần thiết để bàn giao xe cho Quý khách theo thời gian và địa điểm đã thỏa thuận. Chi tiết về quy trình giao nhận xe được quy định ở mục II dưới đây. (Chi phí vận chuyển, nếu có, sẽ được thỏa thuận cụ thể trong quá trình mua bán).
II. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN XE
1. Phạm vi:
Chính sách này quy định các nội dung cơ bản liên quan đến việc giao nhận xe giữa công ty và khách hàng.
2. Đối tượng:
Công ty TNHH Hồng Khải Nguyễn và Khách hàng mua xe tại công ty.
3. Địa điểm giao nhận xe:
Việc giao nhận xe thông thường sẽ được thực hiện tại trụ sở/showroom của Công ty TNHH Hồng Khải Nguyễn (Địa chỉ: 195 Lê Hồng Phong, P.Phú Lợi, Tp.Thủ Dầu Một, Bình Dương) hoặc tại một địa điểm khác theo sự thỏa thuận cụ thể giữa hai bên và hướng dẫn của bộ phận giao nhận xe.
4. Quy trình giao nhận xe:
- Công ty TNHH Hồng Khải Nguyễn chỉ giao xe cho người đứng tên trên Hợp đồng mua bán hoặc người được ủy quyền hợp pháp (có giấy ủy quyền hợp lệ).
- Trước thời điểm giao xe dự kiến, bộ phận phụ trách của công ty sẽ liên hệ với Quý khách hàng để xác nhận lại về thời gian, địa điểm cụ thể và hướng dẫn các giấy tờ/thủ tục cần thiết khi nhận xe.
- Tại thời điểm nhận xe, Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng thực tế của xe (ngoại thất, nội thất, vận hành cơ bản), đối chiếu chủng loại xe, số khung, số máy, kiểm tra số lượng và chủng loại các vật dụng, quà tặng khuyến mãi (nếu có) cùng các giấy tờ pháp lý liên quan đến xe được bàn giao.
- Sau khi kiểm tra và hài lòng, Quý khách hàng sẽ ký xác nhận vào “Biên bản nghiệm thu và bàn giao xe”, xác nhận đã nhận đúng, đủ xe và các hạng mục kèm theo như thỏa thuận trong hợp đồng.
- Trách nhiệm của Công ty TNHH Hồng Khải Nguyễn đối với chiếc xe sau khi Biên bản bàn giao được ký sẽ tuân theo các quy định trong Chính sách bảo hành.